Melbet support au Cameroun
Chez Melbet, on sait que tu peux avoir des questions ou des soucis pendant que tu joues. C’est pour ça qu’on a mis en place plusieurs moyens pour t’aider rapidement. Que ce soit pour ton compte, un dépôt, un retrait ou une question sur les paris, notre équipe est là tous les jours, à toute heure. En plus, si tu es nouveau, tu peux profiter d’un bonus de bienvenue dès ton inscription. Ce bonus te permet de commencer avec un peu plus d’argent pour parier.
Contacter Melbet par email
Tu disposes de plusieurs moyens de nous contacter, parmi eux, il y a la méthode par email. Quand tu écris, pense à : mettre un objet clair (ex. : « Retrait bloqué »), expliquer ton problème simplement et ajouter une capture d’écran si besoin. Notre équipe répond en général dans les 24 heures.Toutefois, on a également plusieurs adresses selon le type de demande. Voici comment choisir la bonne :
| Adresse e-mail | Utilisation |
| info-fr@melbet.com | Questions générales |
| cooperation@melbet.team | Publicité et relations publiques |
| agents@melbet.com | Partenariat avec des boutiques de paris |
| support@melbetpartners.com | Partenariat en ligne |
| processing-ar@melbet.com | Problèmes de paiement |
| payagents@melbet.com | Devenir agent de paiement |
| security@melbet.com | Sécurité du compte |
| license@melbet.com | Questions sur la licence |
Chat en direct avec Melbet
Tu peux discuter directement avec un de nos agents d’assistance client via le chat en direct. C’est rapide et disponible 24h/24. Tu peux aussi envoyer des fichiers ou des images pour mieux expliquer ton souci. C’est souvent le moyen le plus simple pour avoir une réponse immédiate.
Demande de rappel téléphonique
Si tu préfères parler au téléphone, tu peux demander à être rappelé. Il suffit de décrire ton problème et de laisser ton numéro camerounais. Un agent d’assistance client te contactera dans la journée. Ce service est utile si ton problème est compliqué ou si tu veux parler directement avec quelqu’un.
Appel en ligne (Appel IP)
Tu peux aussi nous appeler directement depuis l’application. Il y a une partie « Appel IP » sur la page d’assistance client. Tu n’as pas besoin de crédit téléphonique, juste une connexion internet. C’est pratique et gratuit.
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